Aeroportos brasileiros serão avaliados durante Copa das Confederações
10/06/2013
Uma pesquisa vai colher a opinião do público que passar por sete aeroportos brasileiros no período da Copa das Confederações. Os melhores em cada categoria, como check-in e restituição de bagagens vão receber um selo de qualidade
Uma pesquisa da Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo), em parceria com a SAC (Secretaria de Aviação Civil) vai colher a opinião de turistas estrangeiros que vierem ao Brasil entre os dias 5 de junho a 5 de julho – englobando o pré e pós Copa das Confederações. “O resultado será a premiação dos aeroportos que prestarem os melhores serviços durante este período. A avaliação vai se concentrar na qualidade dos serviços prestados diretamente aos usuários”, explicou o presidente da Embratur, Flávio Dino.
A pequisa será feita em sete aeroportos: Guarulhos (SP), Galeão (RJ), Confins (MG), Guararapes (PE), Salvador (BA) e Pinto Martins (CE) – e os com melhor avaliação ganharão o prêmio Boa Viagem, uma espécie de selo de qualidade da SAC.
O prêmio será dividido em nove categorias: acesso (sobre avaliação do acesso via transporte público, ruas, rodovias e estacionamentos), check-in (sobre avaliação de filas, guichês; atendimento, balcões eletrônicos), controle migratório, controle aduaneiro, conforto aeroportuário, restituição de bagagens, melhor aeroporto e o destaques (que será destinados a funcionários).
