Tam oferece check-in via celular em voos para o Exterior
25/03/2013
A partir de hoje, a Tam oferece check-in pelo celular em seus voos internacionais. Somente os voos para os Estados Unidos ainda não contam com a facilidade, assim como as freqüências operadas pela filial da Tam no Paraguai, segundo a aérea. Mas os passageiros já podem fazer seu check-in pelo celular para todos os voos na América Latina e Europa que partem de São Paulo.
“A comodidade de utilizar apenas o celular para embarcar, sem papel algum, não é mais um privilégio exclusivo dos passageiros de voos domésticos. Agora, ela está disponível em voos da Tam ao Exterior”, diz a diretora de Aeroportos da Tam, Victória Guimarães. “É mais um resultado do sucesso de uma tecnologia muito bem aceita pelos nossos clientes. Também resulta do nosso empenho em ampliar o alcance de um serviço que melhora ainda mais toda a experiência de voar”, completa.
O check-in pelo celular é um serviço oferecido a partir de dispositivos móveis conectados à internet. Após realizar o check-in no site da Tam (www.tam.com.br), o passageiro recebe por e-mail ou SMS um cartão de embarque eletrônico que pode ser acessado em seu celular ou tablet. Este cartão eletrônico contém um código de barras bidimensional (2D) que deve ser apresentado na entrada da sala de embarque, diretamente na tela. O passageiro pode realizar esse tipo de check-in entre 72 e duas horas antes da decolagem do voo, e só terá de se dirigir ao balcão da empresa caso tenha bagagem para despachar. O serviço também permite marcar ou alterar o assento, inserir o número do cartão Tam Fidelidade e realizar o check-in de mais de uma pessoa ao mesmo tempo, desde que todos estejam no mesmo código de reserva.
