O Grupo Latam foi reconhecido pela Skytrax como uma companhia aérea 4 estrelas numa Classificação de Segurança contra a Covid-19. A Latam é a única companhia aérea da América do Sul a alcançar essa pontuação. O Skytrax Covid-19 Airline Safety Accreditation é considerado uma referência global para avaliação em viagens seguras.

O Airline Star Ratings é considerado uma referência mundial e utiliza uma escala consistente de pontuação de 1 a 5 estrelas, com base na avaliação dos padrões de produtos e serviços a bordo e nos aeroportos. Atualmente, 29 companhias aéreas em todo o mundo receberam essa certificação.

A auditoria foi conduzida pela Skytrax em abril de 2021, avaliando todos os protocolos de segurança e higiene introduzidos pela Latam durante a pandemia para aumentar os níveis de segurança dos clientes e funcionários.

“Este reconhecimento atesta as nossas medidas de segurança e higiene aprimoradas no contexto da crise de saúde global da Covid-19”, afirma Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes do Grupo Latam Airlines. “Nossos clientes podem ter tranquilidade para voar com a Latam, que está adotando todas as recomendações das organizações de saúde e até mesmo iniciativas pioneiras que reforçam os seus padrões de limpeza e prevenção em todas as etapas da viagem”.

Além disso, a pontuação como companhia aérea 4 estrelas reconhece os procedimentos de limpeza adequados e consistentes das salas VIP; medidas adequadas para distanciamento social e sistemas de distribuição segura de alimentos e bebidas; limpeza a bordo de boa qualidade, inclusive com uso de raios UV na higienização da cabine, além de processos de limpeza com desinfetantes certificados cientificamente; serviços de catering adaptados para a pandemia de Covid-19, com redução de contato físico e medidas de segurança alimentar aprimoradas na apresentação das refeições.

“O Grupo Latam tem uma grande presença no mercado de viagens da América Latina e tem adotado um sistema de segurança contra a Covid-19 baseado em uma variedade de padrões globais e alinhado com as determinações dos governos onde opera. Nessa rede global, estamos impressionados com a consistência alcançada em termos de manuseio seguro para os passageiros em cada aeroporto. Da mesma forma, também são altamente elogiáveis os procedimentos aprimorados para desinfetar seus espaços nos aeroportos e a bordo”, disse Edward Plaisted, da Skytrax.